一是打造管家式服务。深入推进营商环境优化升级“一号改革工程”，构建“主动辅导、专人对接、快速响应”全过程税收服务体系，提升办税效率。大厅每笔业务平均办理时间约3分钟，增值税留抵退税平均到账时间缩短为1.32天。二是打造暖心服务。抓实“划片包干”网格化入企服务机制，启动两轮“万名税干访万企”活动，送政策、问需求、解难题。2022年，走访企业收集意见建议26个，针对性解决问题19个，纳税人满意度持续提高。三是打造非接触式。积极构建智能办税服务体系，不断丰富线上办税场景，打破时间、空间壁垒。目前，有212项税费实现全程网上办，资料报送精简30%以上，审批时限缩短35%以上。（曾琦帆）
